楽天モバイルのデメリットを正直に話す【元大手キャリアユーザーが使ってみた】

窓辺のスマートフォンと街並みのAI生成イメージ

PR:この記事には楽天モバイルの紹介リンクが含まれます。

「楽天モバイルって安いのはわかるけど、実際どうなの?デメリットは?」

そう思っている方、正直に話します。私もドコモを何年も使っていて、乗り換えにはかなり慎重でした。

結論から言うと、デメリットはあります。でも、それを知った上で乗り換えて後悔はしていません。

この記事の結論

デメリットを正直に知った上で判断してほしい。
生活圏の電波・通話の使い方・乗り換え後の総額を確認して、自分に合うか判断しましょう。

窓辺のスマートフォンと街並み
生活圏の電波を確認するイメージ(AI生成)

😓 楽天モバイルの正直なデメリット5つ

❶ 地下・建物内で繋がりにくい場合がある

事実:地下鉄・大型商業施設の地下・山間部などでは電波が弱くなるケースがあります。

実態:パートナー回線にも提供エリアがあり、楽天回線が入らない場所すべてを補えるわけではありません。都市部でも地下・屋内で使いにくい場合があります。公式エリアマップで自宅・職場・移動経路を確認してください。マップ上の対象地域でも、室内での通信を保証するものではありません。

今まさに通信できず困っている場合は、回線を追加する前に、楽天モバイルが繋がらないときの症状別チェックで、障害情報・場所・端末設定・SIMの開通状態を順に確認してください。

特定の場所でのつながりにくさに備えたい方には、povo2.0を副回線として併用する選択肢もあります。楽天モバイル+povo2.0を併用する方法と注意点で、追加費用や端末対応、切り替えの準備を確認できます。ただし、併用しても必ずつながるわけではありません。

❷ 無料対象の国内発信にはRakuten Linkの使い分けが必要

事実:無料通話を使うには「楽天リンク」アプリ経由での発信が必要。標準の電話アプリからの通常の国内通話は22円/30秒(税込)です。対象外番号や通話オプション等の条件は公式料金詳細をご確認ください。

実態:iPhoneでは、Rakuten Linkを利用していない相手からの着信は標準電話アプリに届きます。着信履歴からそのまま折り返す前に、発信に使うアプリを確認しましょう。0570など無料対象外の番号もあります。「アプリを入れればすべて無料」とは考えないでください。公式の着信案内
❸ キャリアメールの継続には手続きと追加費用がかかる

事実:元のキャリアのメールをそのまま無料で使い続けられるとは限りません。ただし、ドコモ・au・ソフトバンクには有料のメール持ち運びサービスがあります。

実態:銀行・通販・仕事の連絡先に登録している場合、変更漏れで認証メールなどを受け取れなくなるおそれがあります。解約前に登録先を書き出し、持ち運ぶか、別のメールに移すかを決めましょう。持ち運びには申込期限があるため、乗り換えてから放置しないことが大切です。
❹ 希望する対面サポートを近所で受けられるとは限らない

事実:店舗の場所や受付内容が、自分の相談したいことに合うか確認が必要です。店舗数の多寡だけでなく、移動時間や予約の取りやすさも負担になります。

実態:契約相談と、データ移行・端末操作の支援は同じサービスとは限りません。対応範囲・料金・予約の要否を来店前に確認しましょう。オンラインでの手続きが苦手なら、困ったときの相談先を先に決めておくと安心です。
❺ 対応していない機種がある

事実:古い端末や一部のSIMロック端末は楽天モバイルに対応していない場合があります。

実態:発売年だけでは判断できません。製品名・型番・購入元を照合し、公式の対応製品確認で通話・データ通信などの対応状況を確認してください。SIMロック解除済みでも、必要な機能がすべて対応するとは限りません。

追加で確認したい「料金」の落とし穴

3GB・20GBを超えたときの段階料金

Rakuten最強プランの通常料金は、3GBまで1,078円、3GB超〜20GBまで2,178円、20GB超は3,278円です。家族割引等を除く税込額で、通話料等は別です。「少しだけ超えた月」でも次の段階になります。Wi-Fiを使うつもりでも、外出中の動画やテザリングで超えないか、直近3か月の使用量を確認しましょう。

無制限でも混雑時などの速度制御条件があります。楽天公式料金プランで条件を確認してください。povoとの価格差や通話込みの購入例は、楽天モバイルとpovo2.0の比較記事にまとめています。

ポイント還元と毎月の請求額を分けて考える

紹介特典は、条件を満たした後に受け取るポイントです。毎月の通信料金がその場で同額値引きされるわけではありません。継続費用は、通信料金+必要な通話オプション+メール持ち運び+残っている端末代などで比較しましょう。「誰でも毎月3,000〜5,000円安くなる」とは限りません。

短期間で解約する場合の費用

Rakuten最強プランは、利用開始から1年以内の解約で最大1,078円(税込)の解約事務手数料が発生する場合があります。適用条件や割引による金額の違いは公式FAQで確認してください。お試しのつもりでも、契約前に費用を把握しておきましょう。

キャリアメールを残す場合の確認先

いずれも税込。対象メール・アカウント・支払方法などの条件があるため、解約前に各社の案内を確認してください。アドレスの継続と端末側のメール設定は分けて確認します。

乗り換えを急がない方がよいケース

  • 生活圏の電波を確認できていない:仕事や家族との連絡に使う場所を優先し、エリアや対応端末を確認してから判断。
  • 電話アプリを使い分けたくない:標準電話アプリで発信する前提の総額で比較。
  • メール変更や端末設定が未整理:認証メールの登録先、持ち運び期限、相談先を確認してから手続き。
  • 今の料金が十分安い:ポイントを除いた継続費用を計算し、乗り換えの手間に見合うか検討。
HOW TO CHOOSE
01データ量直近3か月の使用量を見る
02生活圏の電波自宅・職場・通勤経路で確認
03通話とサポート電話の長さ・相談方法で選ぶ

契約前の最終チェック

  1. 自宅・職場・よく行く場所のエリアを調べる。
  2. 端末の型番と必要な機能の対応を確認する。
  3. データ使用量と電話のかけ方から支払額を計算する。
  4. キャリアメール、端末残債、既存のセット割への影響を確認する。
  5. 困ったときの相談先と開通手順を確認する。

eSIMを初めて使う方は、eSIMの仕組みと申し込み前の準備も参考にしてください。すでに通信に困っている場合は、本文前半の症状別チェックから切り分け、公式サポートへ相談する順番が基本です。副回線は継続的に困る場合の備えとして検討します。

まとめ:安さと、自分にとっての不便を両方見る

楽天モバイルのデメリットは、住んでいる都市名やスマホの発売年だけでは判断できません。自分の生活圏、電話のかけ方、引き継ぎたいサービスによって負担が変わります。上の確認項目で不安が残るなら、申し込みを急ぐ必要はありません。

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⚠️ 申し込みの流れ
① ボタンをタップ → ② 楽天IDでログイン(または無料新規登録)→ ③ 条件を確認して申し込み・開通手続き
楽天会員でない方も登録は無料です。

※制度・条件は2026年9月29日に確認した情報です。サービス内容・エリアは変更される場合があります。

“楽天モバイルのデメリットを正直に話す【元大手キャリアユーザーが使ってみた】” への4件のフィードバック

  1. […] 📌 申し込みを決める前に確認したい方へ → キャリア別 節約シミュレーション(年間いくら変わる?) → 楽天モバイルのデメリットを正直に解説 […]

  2. […] 📌 実際のところ:どちらが「絶対に優れている」とは言い切れません。利用するエリアや建物によって体感が変わります。楽天モバイルの電波に不安がある場合、異なる回線(au)を副回線として持つことで、通信が不安定な場面でのバックアップになる場合があります。 💡 楽天モバイルの電波・デメリットを正直に解説した記事はこちら → […]

  3. […] 契約前の向き・不向きを広く確認したい方は、楽天モバイルのデメリットを整理した記事も判断材料にしてください。 […]

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